Como solicitar o cartão Elo Nanquim

11 de novembro de 2025 | Equipe Sou
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O Banco do Brasil disponibiliza diferentes formas de solicitação, permitindo que o cliente escolha o método que melhor se adapta ao seu dia a dia:

1. Solicitação pelo app Banco do Brasil

  • Baixe ou acesse o aplicativo do Banco do Brasil.
  • Faça login com sua conta.
  • No menu principal, selecione a área de cartões.
  • Escolha a opção para solicitar novo cartão.
  • Busque a categoria “alta renda” ou “premium” e selecione o Elo Nanquim.
  • Confira as condições e finalize o pedido.

O banco faz uma análise de crédito, que considera o perfil de consumo, relacionamento e histórico financeiro.

2. Solicitação pelo gerente

Essa opção é recomendada para quem deseja negociar a anuidade ou busca explicações detalhadas sobre limites e benefícios.

  • Vá a uma agência ou converse com seu gerente pelo WhatsApp corporativo.
  • Solicite o cartão e apresente seus dados.
  • Negocie condições de anuidade, que variam conforme perfil e movimentação da conta.

3. Solicitação para não clientes

Quem ainda não possui conta no banco pode abrir uma pelo app, realizar a verificação de dados e, posteriormente, solicitar o cartão. A aprovação depende da análise de crédito.

Para quem o cartão é recomendado

O Ourocard Elo Nanquim é ideal para perfis que buscam equilíbrio entre acúmulo de pontos, benefícios personalizáveis e boa estrutura de seguros. Ele se encaixa especialmente bem nas seguintes situações:

1. Clientes que valorizam programas de pontos

O acúmulo de cerca de 2,2 pontos por dólar é um dos maiores da categoria Nanquim, tornando-o uma excelente opção para quem deseja converter gastos em viagens, produtos ou cashback via Livelo.

2. Quem deseja personalizar benefícios

O Elo Flex permite escolher vantagens que realmente fazem diferença na rotina. Entre as opções estão assistência pet, assinaturas digitais, seguro viagem, clubes de descontos e acesso a salas VIP.

3. Quem busca um cartão premium mais acessível

A anuidade é considerada competitiva frente a categorias semelhantes, especialmente quando comparada a cartões Black de outras bandeiras. Clientes com bom relacionamento costumam conseguir descontos ou negociações.

4. Usuários que utilizam pagamentos digitais

A compatibilidade com Apple Pay e Google Pay facilita transações por aproximação e amplia a segurança no dia a dia.

Como cancelar o cartão

Caso o portador decida encerrar o serviço, o processo pode ser feito de forma simples:

1. Cancelamento pelo app

  • Acesse o aplicativo.
  • Vá até a área de cartões.
  • Selecione o Elo Nanquim.
  • Clique em “Cancelar cartão” ou “Solicitar cancelamento”.
  • Confirme sua identidade e finalize.

2. Cancelamento via atendimento telefônico

O Banco do Brasil também permite cancelamento por atendimento eletrônico ou com um atendente na central de cartões.

3. Cancelamento na agência

Em casos específicos, o cliente pode preferir ir até uma unidade física para formalizar a solicitação.

Antes de cancelar, é importante:

  • quitar parcelas pendentes;
  • resgatar pontos acumulados;
  • verificar assinaturas ou serviços vinculados ao cartão.

Regras de uso dos benefícios Elo Flex

O Elo Flex é um dos diferenciais do cartão, mas para aproveitar tudo é preciso configurar as escolhas corretamente. Assim que o cartão for aprovado, o cliente pode acessar o portal Elo Flex e selecionar os benefícios flexíveis. As opções podem mudar ao longo do tempo, portanto é importante revisar periodicamente o portal. Alguns benefícios exigem ativação manual, emissão de bilhetes (como o seguro viagem) ou cadastro em plataformas parceiras. O ideal é que o titular mantenha atenção às regras de uso para maximizar o retorno do cartão e evitar surpresas.

Cuidados antes de solicitar

Antes de solicitar o cartão, vale analisar alguns pontos importantes:

  • Perfil de gastos: o cartão é vantajoso para quem concentra despesas altas, especialmente em dólar, devido ao acúmulo de pontos acima da média.
  • Uso de lounges: como o acesso a salas VIP depende da seleção no Elo Flex e a liberação é limitada, quem precisa de acessos frequentes deve avaliar outras alternativas.
  • Anuidade: apesar de ser competitiva, a negociação pode ser necessária. Conversar com o gerente é essencial para garantir melhores condições.
  • Benefícios desejados: se o objetivo é ter assistência auto, seguros completos e opções de bem-estar, o cartão entrega muito bem. Mas se a prioridade é uma estrutura bancária mais robusta, pode ser necessário comparar com outros emissores.

Dúvidas frequentes

1. O cartão é internacional?
Sim, o Ourocard Elo Nanquim pode ser usado no Brasil e no exterior.

2. Os pontos Livelo expiram?
Dependendo do plano do cliente e do tipo de acúmulo, os pontos podem ter validade. Quem assina o Clube Livelo costuma ter prazos maiores ou até validade estendida.

3. Posso solicitar adicionais?
Sim, porém com custo. Cada cartão adicional corresponde a 50% da anuidade do titular.

4. Como recebo o kit de boas-vindas?
O kit é enviado após a aprovação e despacho do cartão. O conteúdo pode variar.

5. É possível solicitar sem ter conta no Banco do Brasil?
Sim, mas o processo é mais rápido e flexível para quem já possui conta ou relacionamento ativo.

Conclusão

O Ourocard Elo Nanquim do Banco do Brasil se posiciona como uma opção versátil dentro da categoria premium, oferecendo boa taxa de acúmulo de pontos, flexibilidade de benefícios via Elo Flex e um conjunto sólido de assistências e proteções. Embora existam concorrentes com maior volume de acessos a salas VIP ou estruturas de anuidade mais transparentes, o cartão se destaca pelo equilíbrio entre custo, personalização e conveniência.

Para quem procura um cartão que permita adaptar benefícios ao próprio estilo de vida, acumular pontos com eficiência e manter praticidade no dia a dia com pagamentos digitais, o Elo Nanquim é uma escolha estratégica. É importante avaliar o perfil de consumo e revisar periodicamente as opções do Elo Flex, garantindo que as seleções estejam alinhadas às necessidades atuais. No geral, é um cartão que entrega valor consistente, especialmente para clientes que sabem aproveitar os diferenciais disponibilizados pela bandeira e mantêm bom relacionamento com o banco.