Entenda como proceder em caso de problemas para receber cashbacks, dificuldades em usar pontos acumulados e falta de clareza nas regras dos programas de fidelidade

Veja como proceder diante de erros como cobrança duplicadas, valores incorretos e dificuldades para acessar faturas online

Entenda tudo sobre por que demora, as dificuldades para falar com a empresa, cancelamentos sem aviso prévio e suspeitas de fraude

Cobranças indevidas referem-se a valores que são cobrados de forma incorreta ou injustificada por empresas ou instituições financeiras, geralmente em contas, faturas ou contratos. Essas cobranças podem ocorrer devido a erros administrativos, má-fé, ou falta…