Tutorial de como solicitar o cartão Caixa TEM

Solicitar o cartão diretamente pelo Caixa Tem é uma opção prática para quem já usa a conta digital da Caixa. O procedimento permite ter um cartão físico posteriormente, mas também possibilita o uso imediato do cartão virtual na carteira digital (como Google Pay).

Resumo das principais etapas

• Atualizar o cadastro no Caixa Tem (dados pessoais e endereço).
• Acessar a opção de solicitação de cartão de crédito dentro do app.
• Confirmar endereço, inserir e-mail para faturas e escolher recebimento.
• Selecionar limite inicial disponível e dia de vencimento da fatura.
• Aceitar termos, criar senha de 4 dígitos do cartão e confirmar com senha do app.
• Instalar o app Cartões Caixa e concluir o login com os dados do cartão virtual.
• Adicionar o cartão à carteira digital (Google Pay) e configurar bloqueio de tela.

Passo a passo detalhado

A seguir, o passo a passo detalhado conforme praticado no tutorial, com observações que aumentam suas chances de sucesso.

1. Abrir o Caixa Tem e atualizar o cadastro

O primeiro passo imprescindível é abrir o aplicativo Caixa Tem e atualizar o cadastro. Dentro do app, o usuário deve procurar a opção “Atualize seu cadastro” (ou “Meus dados”) e revisar todas as informações: nome, CPF, telefone, endereço e e-mail.

É fundamental confirmar que o endereço está correto antes de solicitar o cartão. O tutorial ressalta que a Caixa costuma ter problemas de entrega quando o endereço está incorreto, então vale conferir com atenção.

2. Aguardar a disponibilidade da opção cartão de crédito

Nem sempre a opção de solicitar o cartão aparece de imediato após a atualização do cadastro.

3. Preencher endereço e confirmar dados

Ao selecionar a opção de cartão, confirme o endereço. Se houver qualquer alteração depois de atualizar o cadastro, use “Meu endereço mudou” para ajustar. Com os dados corretos, confirme para seguir.

4. Inserir e-mail para envio de faturas

Na etapa seguinte, o app pede um e-mail para envio das faturas. O usuário pode informar um e-mail válido ou optar por não receber faturas por e-mail, marcando a opção correspondente e consultando as faturas diretamente no app do cartão de crédito.

5. Escolher o limite inicial e o dia de vencimento

O Caixa Tem apresenta um limite inicial disponível para escolha.

Em seguida, selecione o dia de vencimento da fatura que melhor combine com seu fluxo de recebimentos (muitas pessoas escolhem próximo ao dia que recebem salário ou benefício).

6. Ler e aceitar os termos e criar a senha do cartão

Revise os dados do cartão: limite, vencimento, bandeira (por exemplo, Visa), e confirme o e-mail e telefone. Depois, aceite os termos e prossiga para criar a senha do cartão, que é uma senha de 4 dígitos separada da senha do app. Será necessário confirmar essa senha.

7. Confirmar com a senha do Caixa Tem

Para concluir a solicitação, o app solicitará a senha de acesso ao Caixa Tem (a senha do aplicativo, não a senha de 4 dígitos do cartão). Após digitar a senha do app, o processo de análise e criação do cartão é concluído e, se aprovado, o cartão virtual já fica disponível imediatamente.

Como usar o app Cartões Caixa e ativar o cartão

Depois da criação do cartão virtual no Caixa Tem, é recomendável instalar o aplicativo “Cartões Caixa” (disponível nas lojas de aplicativo). O app permite acessar os dados do cartão, consultar faturas, gerar faturas e, principalmente, ativar o cartão virtual para pagamentos imediatos.

1. Instalar o app Cartões Caixa na loja de aplicativos.
2. Abrir o app e escolher que já tem cartão.
3. Informar o CPF para validação e seguir para o login.
4. Copiar o número do cartão que aparece no Caixa Tem e colar no app Cartões Caixa.
5. Informar a senha de 4 dígitos criada e confirmar o telefone com o código SMS.
6. Ao concluir, o app confirmará que o cartão foi ativado com sucesso.

Dicas, cuidados e soluções para problemas comuns

Durante o tutorial, foram mencionados alguns cuidados importantes. Abaixo, uma lista de dicas para evitar contratempos:

• Atualize o cadastro antes de pedir o cartão: Endereço errado costuma ser a principal causa de problemas com entrega e até com a liberação do cartão.
• Aguarde disponibilidade: Nem sempre a opção aparece imediatamente; verifique novamente depois de alguns dias.
• Escolha bem o e-mail: Use um e-mail que você acessa frequentemente para receber faturas e notificações.
• Registre o número do cartão: Copie os dados do cartão virtual para usar no app Cartões Caixa e para adicionar na carteira digital.
• Defina bloqueio de tela: Carteiras digitais exigem bloqueio de tela configurado por questões de segurança.
• Confira mensagens SMS: A validação do app Cartões Caixa envia códigos por SMS — tenha o telefone atualizado e com sinal.
• Opção de cartão não aparece: aguarde alguns dias após atualizar o cadastro ou reinicie o aplicativo.
• Falha na entrega do cartão físico: confirme o endereço e, se possível, acompanhe a entrega com a central da Caixa.
• Erro ao adicionar ao Google Pay: verifique se o Google Pay está atualizado e se o aparelho tem NFC habilitado.
• Não recebeu SMS para validação: confirme o número informado e peça o reenvio do código; verifique bloqueios de operadora.

Recomendações para aumentar chances de aprovação e uso consciente

A aprovação e o limite inicial dependem de vários fatores, incluindo histórico com a Caixa e uso do Caixa Tem. Algumas ações que podem ajudar:

• Mantenha todas as informações de cadastro atualizadas e coerentes.
• Use a conta Caixa Tem regularmente (pagamentos, transferências e movimentações positivas podem ajudar).
• Evite solicitar limites muito altos inicialmente sem histórico comprovado.
• Pague faturas em dia: isso ajuda a construir um histórico positivo e possibilita aumento de limite no futuro.

Posso usar o cartão virtual antes de receber o físico?

Sim. O número do cartão virtual gerado no Caixa Tem pode ser usado no app Cartões Caixa e adicionado à carteira digital para pagamentos imediatos.

Quanto demora para o cartão físico chegar?

O tempo de entrega pode variar. Alguns usuários recebem rapidamente, outros podem esperar alguns dias ou semanas. Confirmar o endereço correto ajuda a evitar atrasos.