Tutorial de como solicitar o cartão de crédito Caixa Sim

Tutoriais Financeiros | 22 de setembro de 2025 | Equipe Sou

Para ter seu pedido aprovado, é necessário atender a alguns critérios básicos:

  • Idade Mínima: Ter 18 anos completos ou mais.
  • CPF Regular: Estar com o CPF em situação regular na Receita Federal.
  • Nome Limpo: Não possuir restrições em seu nome nos órgãos de proteção ao crédito (como SPC e Serasa). A Caixa realiza uma consulta e, geralmente, pendências financeiras podem impedir a aprovação.
  • Renda: Embora não seja sempre divulgado um valor mínimo, a comprovação de uma fonte de renda aumenta significativamente as chances de aprovação.

Como Solicitar pelo aplicativo

  • Passo 1: Baixe o Aplicativo: Vá até a sua loja de aplicativos (Google Play para Android ou App Store para iOS) e procure por “Cartões CAIXA”. Faça o download.
  • Passo 2: Inicie o Processo de Solicitação: Abra o aplicativo. Na tela inicial, antes mesmo de fazer login, você encontrará a opção “Quero ser cliente” ou “Solicitar Cartão”. Toque nela.
  • Passo 3: Preencha seus Dados Pessoais: O aplicativo solicitará que você informe seu CPF. Em seguida, preencha o formulário inicial com suas informações pessoais, como nome completo, data de nascimento, e-mail e número de celular.
  • Passo 4: Complete as Informações Adicionais: Continue o preenchimento com os dados solicitados. Geralmente, isso inclui seu endereço residencial, informações sobre sua ocupação e sua renda mensal. É importante preencher tudo com atenção e veracidade.
  • Passo 5: Envie Fotos dos Documentos e uma Selfie: Para garantir a segurança do processo, o aplicativo pedirá que você tire fotos do seu documento de identificação (RG ou CNH) e uma “selfie” (foto do seu rosto) segurando o documento. Siga as instruções na tela para que as fotos fiquem nítidas.
  • Passo 6: Aguarde a Análise de Crédito: Após enviar todas as informações e documentos, seu pedido entrará em análise de crédito pela Caixa. Esse processo pode levar de alguns minutos a até 10 dias úteis. A resposta será enviada para o e-mail ou SMS que você cadastrou.

Como Solicitar em uma Agência da CAIXA

Se você prefere o atendimento presencial ou não tem familiaridade com o aplicativo, pode fazer a solicitação diretamente em uma agência.

  • Passo 1: Reúna seus Documentos: Antes de ir à agência, separe a seguinte documentação original:
    • Documento de identidade com foto (RG ou CNH).
    • CPF.
    • Comprovante de residência recente (conta de água, luz, telefone, etc.).
    • Comprovante de renda (holerite, extrato bancário ou declaração do Imposto de Renda).
  • Passo 2: Dirija-se à Agência mais Próxima: Encontre a agência da Caixa Econômica Federal mais conveniente para você.
  • Passo 3: Fale com um Gerente: Informe ao atendente ou gerente que você deseja solicitar o cartão de crédito Caixa Sim. Ele irá recolher seus documentos e preencher a proposta no sistema do banco.
  • Passo 4: Aguarde a Análise: Assim como no processo online, seu pedido passará por uma análise de crédito. O gerente poderá dar uma previsão do prazo para a resposta.